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國際機票退款怎么進行投訴-國際機票不給退去哪投訴
大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于國際機票退款怎么進行投訴的問題,于是小編就整理了1個相關介紹國際機票退款怎么進行投訴的解答,讓我們一起看看吧。去哪兒
大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于國際機票退款怎么進行投訴的問題,于是小編就整理了1個相關介紹國際機票退款怎么進行投訴的解答,讓我們一起看看吧。
1、去哪兒飛機票退款金額有誤怎么辦?
nbsp;發(fā)生退款金額有誤的情況,需要及時聯(lián)系去哪兒售后客服進行溝通和處理。
1.:需要聯(lián)系去哪兒售后客服進行溝通和處理。
2.:當消費者發(fā)現(xiàn)去哪兒非自愿退票后,退款金額與應退金額不符時,通常情況下是操作員在操作過程中所產(chǎn)生的失誤,這時候需要通過溝通處理和解決問題。
3.:在聯(lián)系售后客服的時候,需要提供訂單號、姓名和聯(lián)系方式等有效的身份信息并詳細說明問題。
同時,也可以根據(jù)情況提出自己的意見和建議,談判盡可能達成雙方都能接受的解決方案。
1、如果機票購買行為符合機票退訂條款,建議聯(lián)系預訂機票的航空公司申請退票,一般則會退還扣除服務費后的剩余金額;
2、如果不符合機票退訂條款,建議聯(lián)系預訂機票的客服人員提出補償要求,一般能夠獲取部分補償;
3、如果退票錢被扣掉了,建議作為經(jīng)濟損失向預定機票的航空公司提出索賠補償;
4、如果拒絕索賠,可以聯(lián)系消費者權益保護機構,提出投訴申請,進行維權
如果金額有誤的話,可以撥打平臺熱線。向客服申訴。
可以向平臺反映退款問題
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