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攜程機(jī)票未取可以退嗎(攜程機(jī)票未取可以退嗎現(xiàn)在)
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1、在攜程網(wǎng)定票成功沒去取票,在網(wǎng)上可以退嗎?有沒有具體時(shí)間要求?_百度...
您好!感謝您對(duì)攜程旅行網(wǎng)的關(guān)注!如您是通過攜程預(yù)訂的火車票,訂單已出票且未換取紙質(zhì)車票的,在發(fā)車前3小時(shí)可以在線申請(qǐng)退票。我們的退票處理時(shí)間是7:00-22:00,非工作時(shí)間或者已取票的乘客,如需退票,請(qǐng)憑購(gòu)票時(shí)的有效證件在發(fā)車前到始發(fā)地或取票地火車站退票窗口辦理退票。
從攜程網(wǎng)買的火車可以在火車站退票窗口或者是12396官網(wǎng)辦理退票,火車退票不區(qū)分購(gòu)票途徑,均可以辦理退票的。旅客要求退票時(shí),應(yīng)當(dāng)在票面指定的開車時(shí)間前到車站辦理,退還全部票價(jià),核收退費(fèi)特殊情況經(jīng)購(gòu)票地車站或票面乘車站站長(zhǎng)同意的,可在開車后2小時(shí)內(nèi)辦理,團(tuán)體旅客不應(yīng)晚于開車前48小時(shí)。
您好,攜程上預(yù)訂的火車票退票如您未取票且離發(fā)車時(shí)間超過3小時(shí),您可在客服工作時(shí)間9:00-18:00致電10106666由專員為您核實(shí)信息辦理退票或您可登錄攜程網(wǎng)站在7:00-22:00間網(wǎng)站自助辦理退票。如有問題,也歡迎您致電1010-6666*8由專員為您服務(wù)。
您好,感謝您對(duì)攜程網(wǎng)的關(guān)注。未購(gòu)票成功前您可取消訂單,款項(xiàng)全額退回;如果您的車票代購(gòu)成功,需退票后才能退回款項(xiàng)。退票流程如下:\x0d\x0a未取票且發(fā)車前時(shí)間大于3小時(shí),會(huì)員名登陸后在“我的攜程”“火車票訂單”中申請(qǐng)退票,非會(huì)員直接預(yù)訂的需通過“我的攜程”“非會(huì)員訂單”中查詢辦理。
以攜程旅行30.0版本為例,攜程是可以網(wǎng)上退票的,若提示不能退票的話,可能是用戶在非退票服務(wù)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行的退票操作,因此會(huì)提示無法退票,每天的22:55-次日6:00為非退票服務(wù)時(shí)間。
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