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機場貴賓工作流程表,在機場貴賓室工作主要做什么
本篇文章給大家談談機場貴賓工作流程表,以及在機場貴賓室工作主要做什么對應的知識點,希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。今天給各位分享機場貴賓工作流程表的知識,其中也
本篇文章給大家談談機場貴賓工作流程表,以及在機場貴賓室工作主要做什么對應的知識點,希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。 今天給各位分享機場貴賓工作流程表的知識,其中也會對在機場貴賓室工作主要做什么進行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關注本站,現(xiàn)在開始吧!
1、機場貴賓服務流程?
服務的流程是:
專用停車場(開車來通常需要提前報備車牌)-gt;專門的貴賓樓或者貴賓區(qū)辦理值機并托運(因為接待量不大,多數(shù)情況需要預約,像深圳這種無需預約的是少數(shù))-gt;安檢前銀行冠名貴賓廳候機(安檢前方便陪同人員送機,同時休息室多為大領導喜歡的風格)-gt;專用安檢(反正普通乘客也過不來)-gt;考斯特小車送遠機位或廊橋(貴賓樓和登機口不通,只能小車)。
總體上接近真正VIP要客的服務流程,我們也不妨稱之為VIP。
VIP服務好處是全程碰不到普通乘客,私密性極佳,尤其適合不想拋頭露臉的人士。缺點是有頭有臉的人一般不屑于在這里吃飯,導致普遍沒什么吃的,也沒法去公眾候機區(qū)內的其他休息室。如果乘坐公共交通工具到達機場,前往貴賓區(qū)域通常比公共區(qū)域要遠。
當然隨著銀行卡帶來的普通乘客越來越多,部分機場也很接地氣的為這部分用戶準備了熱餐,如深圳、武漢等機場。
包括以下幾個步驟:首先客戶需要在提前預約服務,然后到達機場后找到服務柜臺進行登記,接著機場工作人員會協(xié)助客戶辦理安檢和登機手續(xù),同時為客戶提供貴賓廳等額外服務,最后將客戶送至登機口。
整個流程非常便捷高效,為客戶提供了舒適和愉悅的旅行體驗。
機場貴賓服務是部分機場提供的高檔服務,除了可以享受貴賓廳等設施外,主要優(yōu)點在于并不需要客戶自己排隊和處理繁瑣的安檢和登機手續(xù),大大節(jié)省了時間和精力。
當然,機場貴賓服務需要客戶支付額外的費用,不適合每個人都嘗試。
對于極其重要和緊急的行程或者對時間非常敏感的旅行者,機場貴賓服務則成為一個不錯的選擇。
國內貴賓出港:提供預訂機票、專用貴賓通道、專人協(xié)助辦理
乘機手續(xù)、貴賓休息室、貴賓擺渡車遠機位送機、陪同引導登機服務。
國內貴賓進港:提供貴賓擺渡車遠機位接機、專用貴賓通道、
貴賓休息室、專人接機引導、協(xié)助提取行李并送至貴賓專屬停車場。
請貴賓客戶提前于航班起飛時間至少1.5小時到達機場;
貴賓客戶每次使用貴賓廳不超過3小時。
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