航班動(dòng)態(tài)
資訊動(dòng)態(tài)
航班延誤了目前沒(méi)有任何動(dòng)態(tài)，航班延誤了目前沒(méi)有任何動(dòng)態(tài)怎么辦
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本篇文章給大家談?wù)労桨嘌诱`了目前沒(méi)有任何動(dòng)態(tài)，以及航班延誤了目前沒(méi)有任何動(dòng)態(tài)怎么辦對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。 今天給各位分享航班延誤了目前沒(méi)有任何動(dòng)態(tài)的知識(shí)，其中也會(huì)對(duì)航班延誤了目前沒(méi)有任何動(dòng)態(tài)怎么辦進(jìn)行解釋?zhuān)绻芘銮山鉀Q你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開(kāi)始吧！
1、機(jī)場(chǎng)延誤怎么解決？
(1)退票或轉(zhuǎn)簽：到達(dá)機(jī)場(chǎng)后及時(shí)了解航班動(dòng)態(tài)，最好能夠了解飛機(jī)在哪里，從而推斷出大約的起飛時(shí)間，如果延誤的時(shí)間你還可以忍受，那么就耐心地等待一會(huì)兒。當(dāng)然，別忘記不定時(shí)的去看看有沒(méi)有進(jìn)一步的情況。要是誤機(jī)了可就虧了。
如果延誤的時(shí)間比較長(zhǎng)，那么拿著全價(jià)票的乘客最好盡快查詢(xún)一下其他航空公司相同目的地的航班，盡快簽轉(zhuǎn)(全票是可以任意簽轉(zhuǎn)一次的)。而國(guó)內(nèi)的絕大部分旅客購(gòu)買(mǎi)的都是有一定折扣的機(jī)票，簽轉(zhuǎn)這條路可行不通，因?yàn)楝F(xiàn)在各個(gè)航空公司都是獨(dú)立核算，不同的航空公司在不同的時(shí)段折扣率不太一樣，所以沒(méi)有航空公司愿意接受其他航空折扣票簽轉(zhuǎn)。
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如果，你不太著急，那么耐心等候吧;如果實(shí)在著急，可以去辦理相關(guān)的退票手續(xù)，先去航空公司在機(jī)場(chǎng)的服務(wù)柜臺(tái)講明是航班延誤，航空公司會(huì)為你退回機(jī)票并在機(jī)票上蓋章證明，憑借這個(gè)證明，你可以在原出票地點(diǎn)退回所支付的票價(jià)金額(一年內(nèi)有效)，然后再購(gòu)買(mǎi)其他航空公司相同目的地的航班。
(2)了解自己的權(quán)利：航班延誤的乘客應(yīng)當(dāng)享有三項(xiàng)權(quán)利：知情權(quán)、選擇權(quán)和索賠權(quán)。知情權(quán)是指發(fā)生航班延誤后，乘客有權(quán)在第一時(shí)間獲取詳細(xì)信息，并及時(shí)了解后續(xù)進(jìn)展，以便作出合理選擇。航空公司應(yīng)建立客戶(hù)服務(wù)負(fù)責(zé)人同乘客直接對(duì)話的機(jī)制，這樣可以以最低的成本達(dá)到最好的效果;選擇權(quán)是指乘客既可選擇換乘同一航空公司的其他航班，也可選擇換乘其他航空公司的航班，還可選擇退票，且應(yīng)該可以在預(yù)乘航空公司的任何訂票點(diǎn)退票;索賠權(quán)是指乘客可以要求航空公司對(duì)自己的損失進(jìn)行賠償，包括住宿、飲食、交通等。
(3)維護(hù)自己的權(quán)利：乘客如果要維護(hù)自己的權(quán)利，可向航空公司主管投訴的部門(mén)、政府主管部門(mén)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，或到法院起訴。但并非所有的延誤都可得到補(bǔ)償，從法律角度講，航空公司只對(duì)因自身原因造成的延誤承擔(dān)責(zé)任，比如機(jī)務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配等，而對(duì)于天氣等非航空公司的原因?qū)е碌难诱`，航空公司沒(méi)有對(duì)乘客補(bǔ)償?shù)牧x務(wù)。
以上就是小編為大家講解的“飛機(jī)延誤怎么辦”的相關(guān)內(nèi)容。對(duì)于航班誤點(diǎn)給旅客造成的損失如何認(rèn)定，旅客能否要求賠償，法律界人士表示，因航班臨時(shí)取消給乘客帶來(lái)的損失哪些能獲賠，哪些不能獲賠，目前存在很大爭(zhēng)議。只有對(duì)延誤造成的吃住費(fèi)用、機(jī)票作廢等直接經(jīng)濟(jì)損失，旅客才可能獲得賠償。了解更多法律知識(shí)請(qǐng)上華律網(wǎng)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)。
根據(jù)《航班正常管理規(guī)定》有相關(guān)的處理辦法：
第二十七條航班出港延誤或者取消時(shí)，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)根據(jù)運(yùn)輸總條件、客票使用條件，為旅客妥善辦理退票或者改簽手續(xù)。旅客要求出具航班延誤或者取消書(shū)面證明的，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)提供。
第二十九條發(fā)生航班出港延誤或者取消后，承運(yùn)人或者地面服務(wù)代理人應(yīng)當(dāng)按照下列情形為旅客提供食宿服務(wù)：
(一)由于機(jī)務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、機(jī)組等承運(yùn)人自身原因，造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)向旅客提供餐食或者住宿等服務(wù)。
(二)由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運(yùn)人原因，造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅客安排餐食和住宿，費(fèi)用由旅客自理。
(三)國(guó)內(nèi)航班在經(jīng)停地延誤或者取消，無(wú)論何種原因，承運(yùn)人均應(yīng)當(dāng)向經(jīng)停旅客提供餐食或者住宿服務(wù)。
(四)國(guó)內(nèi)航班發(fā)生備降，無(wú)論何種原因，承運(yùn)人均應(yīng)當(dāng)向備降旅客提供餐食或者住宿服務(wù)。
還是要盡快去改簽過(guò)退票，如果是大面積延誤，那就等機(jī)場(chǎng)安排吧。
具體方法是，第一耐心等待，可能是天氣原因，不能冒險(xiǎn)飛行，第二可以尋求機(jī)場(chǎng)提供一些幫助，第三找保險(xiǎn)公司索賠，謝謝哈！
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