國內(nèi)機票
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負責(zé)國內(nèi)機票的什么崗位(機票銷售的工作內(nèi)容)
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本篇文章給大家談?wù)勜撠?zé)國內(nèi)機票的什么崗位,以及機票銷售的工作內(nèi)容對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。 今天給各位分享負責(zé)國內(nèi)機票的什么崗位的知識,其中也會對機票銷售的工作內(nèi)容進行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關(guān)注本站,現(xiàn)在開始吧!
1、航空售票員的主要工作內(nèi)容是什么?
即航空票務(wù)員,主要工作內(nèi)容如下:能及時查看中航信及航空公司的通知,時時了解航班動態(tài),定期做好處理和訂單清理工作。負責(zé)及時接聽訂票電話完成訂票工作。規(guī)范訂票,正確錄入旅客姓名、航段起始地點、航程日期、聯(lián)系方式、送票地址,交接傳遞信息清楚,不得遺漏。旅客取票時,查驗是否是有效證件。
票務(wù)員崗位職責(zé)負責(zé)門票售賣、游客導(dǎo)購指引的工作負責(zé)每天園區(qū)售票營收款的款項結(jié)賬;責(zé)解答游客的疑問。
航空公司售票點的訂票員是做什么的? 崗位職責(zé) 熟悉國內(nèi)各航空公司運價、航班、線路知識及出票規(guī)定; 熟練操作民航訂位系統(tǒng);出票指令操作熟練; 保證及時準確出票; 熟悉各航空公司的退、改、簽等業(yè)務(wù)知識。 有良好的團隊意識和協(xié)調(diào)溝通能力。
票務(wù)員的工作就是負責(zé)替客戶查航班、訂機票、出機票以及接聽電話等。票務(wù)員的具體職責(zé)如下:售票:售票員需要根據(jù)顧客的需求,為顧客提供各種類型的票,包括單程票、往返票、兒童票、學(xué)生票等,他們需要熟悉不同的票種和票價,并能夠為顧客提供準確的信息和建議。
按時上班,服務(wù)旅客。按時上班,堅守崗位、履行崗位職責(zé),積極完成售票任務(wù)。根據(jù)旅客的需求,負責(zé)給旅客提供國內(nèi)航班及座位信息查詢、機票預(yù)訂、出票、機票變更等服務(wù)。
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