國內(nèi)機(jī)票
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國內(nèi)機(jī)票退款要多久(國內(nèi)飛機(jī)票退票扣多少錢)
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本篇文章給大家談?wù)剣鴥?nèi)機(jī)票退款要多久,以及國內(nèi)飛機(jī)票退票扣多少錢對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。 今天給各位分享國內(nèi)機(jī)票退款要多久的知識,其中也會對國內(nèi)飛機(jī)票退票扣多少錢進(jìn)行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關(guān)注本站,現(xiàn)在開始吧!
1、機(jī)票退款一般要多長時(shí)間?
機(jī)票退票一般需要3-15天的時(shí)間。退票一般要去購買的渠道退,如果是在機(jī)場買的,就去機(jī)場退款區(qū)退票,如果是在網(wǎng)上買的就在網(wǎng)上申請退票,如果是在手機(jī)第三方應(yīng)用購買的,就在對應(yīng)的app里申請。
原則上3折以下機(jī)票不改簽、不退票。5折至8折按規(guī)定收取相應(yīng)手續(xù)費(fèi)。全價(jià)票或頭等艙可以隨意改簽,改簽的班次有余票就可以。
如果是航空公司的原因?qū)е碌男枰暮?、退票,則沒有任何限制。另外有些航空公司還對起飛兩小時(shí)之前、之后有相應(yīng)的規(guī)定。具體在購買票的時(shí)候可以查看退票的規(guī)則。
如果在申請退票成功之后,過了半個(gè)月還是沒有收到退款,可以打電話給相應(yīng)的客服進(jìn)行詢問,一般都是系統(tǒng)有延遲。
為解決民航退票速度慢的問題,要求航空公司和航空銷售代理人在7個(gè)工作日內(nèi)辦理完成退款手續(xù),以提升旅客服務(wù)體驗(yàn)。在航班超售方面,《規(guī)定》借鑒了國際民航先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),對超售時(shí)的信息告知、征集自愿者程序、優(yōu)先登機(jī)規(guī)則、被拒絕登機(jī)旅客賠償?shù)冗M(jìn)行了明確規(guī)定。在乘機(jī)服務(wù)方面,《規(guī)定》要求航空公司和機(jī)場管理機(jī)構(gòu)制定針對旅客突發(fā)疾病、意外傷害等情形的應(yīng)急處置預(yù)案,最大程度保護(hù)旅客生命安全。在投訴處理方面,《規(guī)定》強(qiáng)化了市場主體的投訴處理能力要求,明確所有被投訴企業(yè)必須在10個(gè)工作日內(nèi)處理完畢。
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