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特價機票退票吉祥航空客服(2021年吉祥航空退票規(guī)則)
大家好,今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題,就是關(guān)于特價機票退票吉祥航空客服的問題,于是小編就整理了1個相關(guān)介紹特價機票退票吉祥航空客服的解答,讓我們一起看看吧。吉祥航
大家好,今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題,就是關(guān)于特價機票退票吉祥航空客服的問題,于是小編就整理了1個相關(guān)介紹特價機票退票吉祥航空客服的解答,讓我們一起看看吧。
1、吉祥航空退票規(guī)定?
吉祥航空發(fā)布春運期間客票免收退票及改期手續(xù)費的細(xì)則,具體內(nèi)容如下:
適用條件
1、自北京時間 2021 年1月27日0時起,此前已購買涉及吉祥航空實際承運且承運日期為2021年1月28日(含)至2021年3月8日(含)期間的客票。
2、適用吉祥航空018開頭客票,由吉祥航空實際承運航班或掛HO航班號代碼共享航班客票。
變更及退票規(guī)則
(一)取消規(guī)則:
1. 乘機日期在1月28日至2月3日的旅客,需自1月27日(含)起至航班起飛前提出退票或改期申請。
2. 乘機日期在2月4日至3月8日的旅客,需自1月27日(含)起至航班起飛前7天提出退票或改期申請。
(二)變更 :
1. 變更范圍:可更改至 2021 年 6 月 30日(含)前的航班。
2. 變更內(nèi)容:在客票有效期內(nèi),可以免費辦理一次非自愿變更航班日期,免收變更手續(xù)費、子艙位差價。再次變更或變更至2021 年 6 月 30日(含)以后的航班,需依據(jù)客票使用條件辦理。
(三)退票
在客票有效期內(nèi),旅客辦理非自愿退票,免收退票手續(xù)費。已按上述情況(二)變更原則辦理過變更的客票,如申請退票需按客票使用條件辦理。 且1 月 27 日 (含)前已申請退票或改期的客票不支持補退或再次改期。
已辦理值機的旅客請及時通過原值機渠道取消值機,以免造成無法及時變更。
退票及改期渠道
1、原購票渠道(旅行社、代理人、線上購票平臺等);
2、吉祥航空24小時客戶服務(wù)熱線021-95520;
3、吉祥航空官方微信(微信號:ho-air)輸入“轉(zhuǎn)人工”,點擊轉(zhuǎn)人工服務(wù);
4、吉祥航空官方APP,點擊“我的”-“客服中心”-“人工客服”進入人工服務(wù)。
全價票一般在飛機起飛前24小時以外,按機票價格的5%收取手續(xù)費;24小時以內(nèi),按機票價格的10%收取手續(xù)費。在飛機起飛前2小時以外,按機票價格的20%收取手續(xù)費;2小時以內(nèi)或飛機起飛后退票的,按機票價格的50%收取手續(xù)費。
退票的類型有哪些呢
全額不得退款。有些特價機票是某一時間段內(nèi)航空公司作為特別推廣價而促銷的價格。這類機票在退票上的規(guī)定是非常嚴(yán)格的,即:一但出票后即不得退票。
部分退款。大部分折扣機票出票后,您若因某種原因要求退票,航空公司都是要收取相應(yīng)的退票手續(xù)費的。收取的多少,規(guī)定各不相同。您可以在訂票時向您的機票代理人查詢。
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到此,以上就是小編對于特價機票退票吉祥航空客服的問題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于特價機票退票吉祥航空客服的1點解答對大家有用。
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