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南航特價(jià)機(jī)票提示系統(tǒng)錯(cuò)誤-南航app購(gòu)票系統(tǒng)錯(cuò)誤
大家好,今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題,就是關(guān)于南航特價(jià)機(jī)票提示系統(tǒng)錯(cuò)誤的問(wèn)題,于是小編就整理了1個(gè)相關(guān)介紹南航特價(jià)機(jī)票提示系統(tǒng)錯(cuò)誤的解答,讓我們一起看看吧。急!在去
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1、急!在去哪兒網(wǎng)訂南方航空機(jī)票名字錯(cuò)怎么辦?(跪求)?
證件號(hào)錯(cuò)誤,出票方是可以修改的,且不需要收費(fèi)。CZ(南航)客服告訴你的是沒(méi)錯(cuò)的。國(guó)際客票出票只要不是航司官網(wǎng)客票,都是由代理人出,代理人出票都是BSP客票,都是在GDS客戶(hù)端出票(境內(nèi)是Eterm,境外GDS就比較多了,Abacus、Saber、Galileo、Amadeus等),在這些客戶(hù)端出票都是可以修改的;航司官網(wǎng)出票可以聯(lián)系航司處理。 姓名錯(cuò)誤,一般不能修改,少數(shù)航司保留可以修改姓名的功能,改名、改姓或修改姓名根據(jù)航司谷規(guī)則來(lái),可能會(huì)收費(fèi),收費(fèi)根據(jù)航司規(guī)則來(lái)。 根據(jù)我所了解,去哪兒的客服比較菜,很多時(shí)候回忽悠客人,可能因?yàn)椴欢畼I(yè)務(wù)(部分根本不懂機(jī)票業(yè)務(wù)),你可以找一些途徑查一下出票方式誰(shuí),最好能查到代理人的IATA號(hào),找航司、找民航協(xié)會(huì)投訴出票代理人;另外,你還可以打12315消費(fèi)者者投訴熱線投訴去哪兒,因?yàn)槟闶窍M(fèi)者,你直面的商家是去哪兒,你找去哪兒限時(shí)給你解決就是了。 現(xiàn)在某些OTA就知道欺負(fù)業(yè)外人士,曾經(jīng)幫朋友的朋友退一張國(guó)際機(jī)票,5500的票價(jià),去哪兒和代理人勾搭,一分錢(qián)不退,航司客規(guī)退票收取1000元,后來(lái)我要求去哪兒至少必須退4000,后來(lái)那朋友表示們就退了4000下來(lái)。
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