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國內(nèi)機票

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國內(nèi)機票系統(tǒng)維護怎么辦(機票票務(wù)系統(tǒng))

大家好,今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題,就是關(guān)于國內(nèi)機票系統(tǒng)維護怎么辦的問題,于是小編就整理了1個相關(guān)介紹國內(nèi)機票系統(tǒng)維護怎么辦的解答,讓我們一起看看吧。航班取消后,

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大家好,今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題,就是關(guān)于國內(nèi)機票系統(tǒng)維護怎么辦的問題,于是小編就整理了1個相關(guān)介紹國內(nèi)機票系統(tǒng)維護怎么辦的解答,讓我們一起看看吧。

  1. 航班取消后,航空公司是怎么處理的?

1、航班取消后,航空公司是怎么處理的?

一、飛機取消航班之后,乘客可以直接跟航空公司去申請辦理簽轉(zhuǎn)、改簽、退票手續(xù)。由于并不是由于自身的原因辦理退票手續(xù),因此乘客在辦理退票期間,只要跟工作人員說清楚具體的情況,就可以全額退票,也就意味著不用任何的手續(xù)費。即便選擇改簽,同樣是免費的,不要支付改簽的費用,也不要補齊差價。

二、如果乘客在辦理機票改簽手續(xù)的過程中,還有產(chǎn)生其它的費用,比如酒店費或者伙食費等,此時就能要求報銷,或者可以跟航空公司申請賠償。在申請的過程中,態(tài)度應(yīng)該強硬一點。如果航空公司不愿意支付賠償,乘客可以認下改簽或者退票,也能去申請投訴,避免自身的權(quán)益受損。

三、航班取消的原因不同,具體補償也會有一些區(qū)別,具體內(nèi)容如下:

1、如果航班取消,主要就是航空公司的責任造成的,比如飛行員臨時請假或者飛機機械出現(xiàn)故障等。乘客就能跟航空公司提出申請賠償,同時改簽手續(xù)也能免費辦理。

2、如果是由于社會因素或者自然因素造成的航班被取消,常見的有天氣變化或者臨時空中控制等。雖然航空公司并不會給乘客提供一定的賠償,但還是會給乘客提供其它方面的服務(wù),比如飲食等,同時免費給乘客辦理退改簽的手續(xù)。

發(fā)生航班出港延誤或者取消后,航空公司或者地面服務(wù)代理人按照下列情形為旅客提供食宿服務(wù):

(1)由于機務(wù)維護、航班調(diào)配、機組等航空公司自身原因,造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消,航空公司應(yīng)當向旅客提供餐食或者住宿等服務(wù)。

(2)由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非航空公司原因,造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消,航空公司應(yīng)當協(xié)助旅客安排餐食和住宿,費用由旅客自理。

(3)國內(nèi)航班在經(jīng)停地延誤或者取消,無論何種原因,航空公司均向經(jīng)停旅客提供餐食或者住宿服務(wù)。

(4)國內(nèi)航班發(fā)生備降,無論何種原因,航空公司均應(yīng)當向備降旅客提供餐食或者住宿服務(wù)。

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