國(guó)內(nèi)機(jī)票
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國(guó)內(nèi)機(jī)票操作面試題，機(jī)場(chǎng)票務(wù)員面試問題
大家好，今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題，就是關(guān)于國(guó)內(nèi)機(jī)票操作面試題的問題，于是小編就整理了1個(gè)相關(guān)介紹國(guó)內(nèi)機(jī)票操作面試題的解答，讓我們一起看看吧。#票務(wù)員#面試時(shí)需要
大家好，今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題，就是關(guān)于國(guó)內(nèi)機(jī)票操作面試題的問題，于是小編就整理了1個(gè)相關(guān)介紹國(guó)內(nèi)機(jī)票操作面試題的解答，讓我們一起看看吧。
1、#票務(wù)員#面試時(shí)需要注意什么，準(zhǔn)備什么？
職位標(biāo)簽:機(jī)票銷售航空票務(wù)月結(jié)客戶人才推薦獎(jiǎng)包吃包住員工旅游
崗位職責(zé)：
1、完成公司制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)，并制定本人在本月的業(yè)務(wù)目標(biāo)及工作計(jì)劃；
2、制訂客戶拜訪計(jì)劃并實(shí)施，篩選有意向或有需求客戶，主動(dòng)出擊，頻繁聯(lián)系走訪，挖掘潛在客戶；
3、開拓市場(chǎng)，組織機(jī)票月結(jié)合同的簽訂，開發(fā)客戶并維護(hù)客戶關(guān)系；
4、跟蹤客戶定單的具體落實(shí)（查詢、預(yù)定、出票、機(jī)票款回收等）；
5、組織核對(duì)各種報(bào)表（如客戶對(duì)賬表，賬齡分析表），月末回收機(jī)票款；
6、維護(hù)客戶關(guān)系，做好客戶的電話來訪接待，反饋市場(chǎng)信息和客戶需求；
7、協(xié)助VIP銷售顧問完成客戶咨詢，客戶服務(wù)及客戶投訴的快速反饋和處理（24小時(shí)內(nèi)）；
8、建立客戶資料信息庫(kù)，收集，整理，歸納客戶付款狀況，考評(píng)客戶信用狀況，開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶；
9、妥善保管電腦，對(duì)客戶資料，銷售信息保密；
10、負(fù)責(zé)協(xié)助公司和客戶解決商業(yè)糾紛。
任職資格：
1、性別不限，年齡22-30歲，全日制統(tǒng)招大專以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)；
2、熱愛銷售行業(yè)，1年以上業(yè)務(wù)銷售經(jīng)驗(yàn)，具有機(jī)票行業(yè)業(yè)務(wù)銷售經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)先考慮；
3、具有扎實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)談判知識(shí)運(yùn)作能力；
4、具備良好的語言組織能力和溝通協(xié)調(diào)技巧，能準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，能與上級(jí)及客戶有效溝通；
5、具備敏銳的分析判斷能力，對(duì)行業(yè)發(fā)展近期趨向熟悉并能準(zhǔn)確預(yù)見，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，能準(zhǔn)確的核查對(duì)賬單，賬齡表等出現(xiàn)的問題；
6、具有果斷、果敢的領(lǐng)導(dǎo)決策能力；
7、遇事沉穩(wěn)，冷靜，具備一定的突發(fā)事故處理能力。
福利：
1、公司免費(fèi)提供豐富的午餐、晚餐，住宿：空調(diào)房，熱水器，電視機(jī)，一應(yīng)俱全；
2、依法購(gòu)買社保、公積金；
3、上班時(shí)間：每天8小時(shí)。大小周休。法定節(jié)假日休息。福利優(yōu)厚齊全。良好的職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)；
4、具有高成長(zhǎng)性的短中期激勵(lì)政策和環(huán)境氛圍。
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